Allgemeine Geschäftsbedinungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop www.stickdatei-dadoue.de. Das Angebot richtet sich an Verbraucher gemäß § 13 BGB.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit dem oben genannten Inhaber.

3. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Die Annahme erfolgt durch eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail.

4. Digitale Stickdateien (Downloads)

Beim Kauf digitaler Stickdateien erhält der Kunde die Datei nach Zahlung als Download in den folgenden Formaten:

DST, EMB, PES, EXP, XXX, JEF, DSB, ZSK – je nach Bestellung oder Wunsch.

Wünscht der Kunde eine individuelle Umwandlung seiner Vektorgrafik in eine Stickdatei, erfolgt diese nach Absprache und gemäß technischer Umsetzbarkeit.

4a. Hinweise zur Umwandlung von Bildern

Nicht jede Bilddatei eignet sich automatisch für das Sticken. Sehr kleine Details, Farbverläufe oder feine Linien können zu unsauberen Ergebnissen führen.

Wir behalten uns daher das Recht vor, notwendige Anpassungen vorzunehmen, um ein sauberes Stickergebnis zu erzielen.

Kunden sollten möglichst klare Vektordateien (SVG, PDF, AI, EPS) bereitstellen. Fotos können mit zusätzlichem Aufwand verbunden sein.

4b. Verkauf und Lieferung von bestickter Kleidung

Neben digitalen Produkten bieten wir physische Kleidung mit individueller Stickerei an (z. B. T-Shirts, Hoodies, Caps).

Die Lieferzeit beträgt 7 bis 10 Werktage nach Zahlungseingang.

Sobald die Ware versendet wird, erhält der Kunde eine Versandbestätigung.

Sollte es zu unerwarteten Verzögerungen kommen, wird der Kunde umgehend per E-Mail informiert.

4c. Preise und Rechnungen

Preise für Stickdateien liegen zwischen 12 € und 60 €, je nach Komplexität.

Alle Preise verstehen sich inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Nach dem Kauf erhält der Kunde eine offizielle Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer.

4d. Versandbedingungen für Kleidung

Versand nur innerhalb Deutschlands & EU auf Anfrage.

Versandkosten pauschal: 4,90 € (innerhalb Deutschlands)

Ab 200 € Bestellwert: versandkostenfrei (innerhalb Deutschlands)

Versandzeit: 7–10 Werktage

Tracking-Link, sofern verfügbar.

Bei Verzögerung: automatische Benachrichtigung per E-Mail.

4e. Widerrufsrecht

Digitale Produkte (Stickdateien):

Kein Widerrufsrecht nach Beginn des Downloads gemäß § 356 Abs. 5 BGB. Der Kunde stimmt dem mit dem Kauf ausdrücklich zu.

Physische Kleidung:

14-tägiges Widerrufsrecht für unpersonalisierte Produkte.

Kein Widerrufsrecht für individuell bestickte Kleidung nach Produktionsbeginn.

4f. Rückgabe & Reklamation bei Kleidung

Mängel oder Transportschäden müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt gemeldet werden, mit Fotobeweis.

Rückgabe bei falsch bestellter Größe nur bei unpersonalisierter Ware möglich.

5. Urheberrecht & Nutzungsrechte

Alle Inhalte (Stickdateien, Logos, Designs, Bilder, Texte) sind urheberrechtlich geschützt.

Kunden erhalten einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht.

Weiterverkauf oder Weitergabe der Stickdateien ist verboten.

Das Copyright verbleibt beim Inhaber, sofern nicht anders schriftlich geregelt.

6. Rabatte und Sonderaktionen

Rabatte gelten nur im angegebenen Zeitraum und für ausgewählte Produkte.

Keine nachträgliche Anwendung auf frühere Bestellungen.

Nicht mit anderen Rabatten kombinierbar – außer ausdrücklich angegeben.

7. Individuelle Designleistungen & Logo-Erstellung

Wir bieten auch professionelle Logo- und Grafikdesigns an – unabhängig vom Stickbereich.

Wenn der Kunde kein eigenes Logo besitzt, entwickeln wir auf Wunsch ein individuelles Design.

Wir gestalten:

Firmenlogos

Embleme für Polizei, Militär, Feuerwehr

Naturmotive und kreative Designs

Die Designs werden als Grafikdateien oder als Stickdateien geliefert.

Es gibt eine kostenlose Erstberatung, danach richtet sich der Preis nach Komplexität und Aufwand.

Die Umsetzung erfolgt erst nach Freigabe & Zahlung.

Die Rechte am Design bleiben – sofern nicht anders vereinbart – beim Inhaber, mit Nutzungsrecht für den Kunden.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt ausschließlich deutsches Recht.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Inhabers.

📌 Letztes Update: Juli 2025

📞 Kontakt: info@stickerei-dadoue.de